NO IMAGE

VOCデータからFAQを自動生成する『Q&A Generator』導入によるコンサルティングを開始

 西日本電信電話とエヌ・ティ・ティ マーケティングアクトは、コンタクトセンター業界において課題となっていた膨大な応対データ(VOCデータ)からの高精度なFAQ整備を実現するために、AIを活用した『Q&A Generator(キューエージェネレーター)』を開発し、 「高度FAQコンサルティングサービス」の提供を開始した。本サービスの初案件として長谷工管理ホールディングスのマンション管理業務のFAQコンサルティングサービスにおいて導入が決定したことも併せて発表された。

「BizZine」を閲覧する

NO IMAGE
最新情報をチェックしよう!
>広島で働く!広島で遊ぶ!

広島で働く!広島で遊ぶ!

少し前までならなんでも東京、首都圏に集中して仕事は東京に行かないとなかったし、刺激も少なかった・・・でも時代は変わりました!
働き方の改革、仕事のやり方の変化、そして新しいライフスタイル。
広島には、全国に誇る「広島カープ」があり、その試合を日本一の「マツダスタジアム」で観れるんよ!
さあ、一緒に働き、一緒にカープ観に行こうやあ!
カープ好きのプログラマは優遇するけえね!

CTR IMG